一汽大众高尔夫车辆车机死机黑屏要求处理

车子已经严重影响我生活了，换了2次车机还是无用，上次投诉后，说系统升级、可是已经最新版本了，数据拷贝之后，4S店说那边没办法解决维修好、厂家一直拖着跟进、没打电话和我们沟通进一步方案，如果维修不好，我要申诉进行退换车服务。