星途瑶光C-DM座椅损坏 导航GPS模块损坏

购车不到一个月车子出现两个问题：1.主驾驶位座椅损坏（此问题已解决，更换了新的座椅）。2.导航GPS信号频繁掉线中断，导航卡死，每次只要打开导航就会出现GPS信号掉线的情况，就在4S店大门口附近都掉线，后经店方多次检测给出结论是：GPS模块损坏（第一次告诉我是因为我车窗贴膜导致GPS掉线。第二次告诉我是软件问题导致的GPS掉线，待厂家升级完车机系统问题依旧。）。从问题发生至今天长达6个月的时间，一直未解决。3．我多次拨打厂家400电话求助，没有任何效果，每次都是告诉会反馈给厂家相关部门的相关领导，永远没有下文。4.我在此投诉之后依旧没有相关人员联系处理问题。