东风日产逍客事故维修未更换受损配件

车子是4月28号上午八点左右发生追尾交通事故，通过保险送到武汉去维修，修了半个月，中途我再三叮嘱，我路程远，让他们一定帮忙修好，免得后期有事又要跑产生二次损失，等去提车回来发现发动机故障灯亮了，检查结果是，主动进气格栅卡在关闭位置，他们让我开车去他们店里重新维修，因为我家离他们店一个来回有两三百公里，来回的费用差不多三四百块，我就提出因为是他们维修的问题造成的要求他们报销路费，他们不愿意，因为在当地修好的费用跟跑一趟他们店的费用差不多，而且我的轮胎磨损严重经常跑高速怕不安全，就选择在当地我一个亲戚那里把那个变形的配件换了车子才恢复正常，维修费，包括来回城区的费用总共自己花了440块钱左右，我就要求他们报销这个费用，他们就不愿意，把责任推到保险公司，说这是个小件当时保险公司没同意更换才没管的，后来我就联系保险公司，他们说是4s店没检查出来没报给他们，也拿出了清单证据，后来保险公司只答应在一个星期左右重新理赔一部分，剩下的部分因为是店里造成的最后也不能让我来承担，所以来投诉就是要求店里表态答应赔偿剩余部分，今天已经一个星期了，保险答应赔偿的那部分也还没到位，如果最后保险没赔，他们就应该赔，因为是他们没尽职尽责，就算当时保险公司不同意更换这个配件，他们也应该先跟我说一下，我再问保险公司也不会有后面这一堆事，而且就算不更换帮忙矫正恢复原来的样子也不至于导致后面格栅卡在那个位置一直报警！他们自己当时又修不好说没找到原因，我后来在外面修理店找到原因修好了，找他们赔偿损失，又一直说我修理费高了就是不肯赔偿！中途打了日产总部电话十几次，来电的都是同一个人说着同样的话，就是不解决问题！