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东风日产逍客发动机故障灯亮 一直未解决

投诉编号:【1431771】 投诉时间:2025-05-18 20:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2021款 2.0L CVT 豪华版

一个发动机故障灯,亮了2-3年,每次去都说让全车检查,每次都糊弄了事,企图拖过质保期,这次让维修让一共去3次4s店,路费谁报销?油钱谁出?办事都只去一趟,他让我们去了好多趟了,还没解决故障灯亮的问题,每次随便一个借口给灯消了,糊弄了事,维权艰难,准备投诉12315。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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