
2019豪华款,8月底交车。2021年1月(行驶里程约2万km)发现发电机甩油严重(油渍大量甩到引擎盖上)。后与深圳4S店交涉,由于在质保期内,进行免费维修更换部件。在2024年10月份(行驶里程约4.9万km)在深圳4S店常规保养时,又在引擎盖上发现油渍,发电机甩油,4S店以零件超出1年质保期为由,不予免费更换。在2025年5月份(行驶里程约5.8万km)在4S店常规保养时,发现发电机甩油情况持续恶化,4S店以零件超出1年质保期为由,不予免费更换。此现象为这款型号车的通病,希望厂家负责予以彻底解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
