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雷克萨斯ES经销商不退还定金要求处理

投诉编号:【1436740】 投诉时间:2025-05-29 01:40 投诉品牌:雷克萨斯 投诉车系:雷克萨斯ES 投诉车型:2025款 200 臻享版

5.6日缴纳的定金,没有提车的日子定车,期间销售明确降价给补偿,等车期间其他车企已降价,让他出具保价也不管不问,4s店不准退还,按照消费保护法我方为弱势群体,应允全额退还,现在我方只有一个观点就是全额退还。

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通说明。再次感谢您的关注。

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