今年年初出现异响，具体表现为刹车停止行驶后起步，车尾部有咯噔咯噔的异响，最近在网上搜集得信息显示为该型车后羊角存在通病，部分网友已通过各种渠道在经销商处进行了免费更换后羊角以解决问题，本人于今日拨打官方400热线被告知官方未对该批次车辆进行召回免费维修，到底是谁在说谎？为什么不能对用户一视同仁？
上汽通用别克厂家回复：按正常车辆维保流程处理
