奇瑞风云T9贷款无法办理押金不退

投诉编号：【1436467】 投诉时间：2025-05-28 14:03 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：风云T9 投诉车型：2025款 120 长续航版尊荣型 7座三元锂

奇瑞汽车总店交了定金贷款办不下来，他不退定金而且销售态度很强硬，必须要让买这个车否则押金不退，说的不要车押金不退强买强卖，说我办不下来贷款让我付全款买，我实在接受不了坚决退定金，希望贵平台能给我解决这个问题。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司聊城壹贰叁4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！