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凯迪拉克CT6事故维修质量差 操作不规范

投诉编号:【1436337】 投诉时间:2025-05-28 10:39 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2020款 28T 豪华型

2025年5月6日进厂维修,由凯迪拉克400推荐厂家官方授权店,5月23日维修完成。定损维修项目是前保险杠拆装、前保险杠整杠喷漆。更换左前大灯。实际修理结果是4S未按照定损项目和金额维修,未拆解保险杠,前保险杠喷半杠漆。由于实际维修与维修项目不符合,前保险杠附件包括中网、雷达、黑色塑料件全部飞漆。4S未提供原厂车灯凭证、原厂车漆凭证。店面推卸责任,拖延处理解决问题。要求重新维修,更换飞漆的保险杠附件,3倍赔偿损失。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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