我车是2025年1月10日车子仪表盘显示发动机灯故障灯亮的,然后我去附近熟悉的汽修店检查了一下说是发动机吹洗泵速度不足,说这个是通病,故障率很大,汽修店让我问一下4s店说这个一般可以算在发动机质保里面,我当时人在外地就打电话联系售后,售后人员讲这个不能讲通病,只能说是故障率大,而且因为车过了三年需要自费更换,当时我就在就近的汽修店花了1150的价格更换了原厂的吹洗泵,最近我和几个车友聚会,他们都表示吹洗泵坏了是一个通病,他们几个也是在过了三年索赔免费更换的,并表示他们索赔的4s店讲吹洗泵这个符合发动机质保,我在抖音也搜索了一下很多车友都评论讲过了三年质保也给免费索赔了,因此我想问一下厂家这种情况有4s店认为属于发动机质保有4s店认为只属于三年质保,难道这个没有一个统一标准吗,而且基本通用这款新的YSL发动机都存在这个通病,这种难道还不能免费索赔?
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户进站维修处理
