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凯迪拉克CT6吃胎偏磨 车门铰链开裂

投诉编号:【1432244】 投诉时间:2025-05-19 18:54 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT6 投诉车型:2021款 28T 豪华型

1、变速箱从新车开始一直有顿挫,中间有更新过变速箱程序,依然没有解决,从2024至今没有再更新程序,4S店说厂家不再维护老款车型的变速箱。2、行车中有“嘟嘟”的异响,响声跟速度成正比,4S店检查是轮胎吃胎变形导致异响,解决方案要么接受异响,要么更换轮胎,这个是治标不治本,应该要解决吃胎问题。3、四个车门同一个位置裂开,很明显的质量问题,4S店不承认质量问题,以过保为由拒绝免费维修。4、以上三个问题,我多次打厂家电话,在我的要求下只有一次主动电话回复,而且厂家和4S点的说辞一致,要么让我接受现状,要么自费处理,服务态度极差。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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