







三月份提车,十八天的时候发现变速箱漏油,协商更换变速箱,在更换变速箱我在现场,发现是因为发动机和变速箱连接部位,多出来了一颗螺丝,原因可能是工厂组装时,操作失误导致,在整个处理问题过程4s店售后的态度十分不好,售后经理还拿手指我,向这种车辆本身出厂就有问题的,我要求给我退车。4S店以没有绿本为由不给退车,因为是贷款5年,一汽金融。提前一年还款都要差不多1.4万利息。打电话给厂家,让我找4S店,互相推诿,车辆出厂就有质量问题,为什么要消费者买单?我应该如何维权。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
