华晨宝马3系车辆行驶中向右跑偏 维修技术差

本人于2025年4月底购入宝马三系汽车一辆（车架号82726），于2025年5月1日在该店内提车。实际使用该车两周左右发现车辆存在明显向右跑偏的问题，经于店内工作人员沟通后，于2025年5月20日前往该店进行检查，店内售后试车人员同样发现了该车向右跑偏的问题，随后售后维修人员对该车进行了数据分析检查维修、四轮定位检查维修以及对换车辆轮胎的检查维修，均未能解决该车向右跑偏的问题。本人提出疑惑，售后人员将该车向右跑偏的现象认定为宝马汽车的产品特性，表示让驾驶员通过自身适应来解决。作为消费者无法接受这种结论。且售后人员在对换车辆轮胎检查的过程中，将车辆的前轮和后轮进行对换，在移动车辆后发出巨大异响声音时才反应过来该车型的前后轮胎大小不一致，此行为令本人严重怀疑该店售后维修人员的专业程度。希望该公司能给本人一个满意的解决方案，而不是用让消费者自身适应这种不负责任的说法。