22年5月16日购买宝马320li轿车，2024年夏天发现空调膨胀阀异响，并反馈给厂家和4s店，由于是不定时异响我开车也没办法按照厂家要求录视频和铭牌，24年8月份从行车记录仪调取异响音频，4s店不予认可，说是没有铭牌不行，今年又响了几次并且是在4s店，录了视频，这次说是不管，出了质保4天不予处理，宝马质量太差了，到处响，方向机都换两个了，要求厂家修好换着免费更换！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
