领克08 EM-P经销商出售问题车 座椅有磨损

事件经过:1、4月11日:按厂家指导价19.18万元谈优惠，签订贷款购车合同并付订金。2、4月19日:领克厂家官方下调指导价至18.58万元(官网可查，附图)，4S店全程隐瞒；;3、4月23日:领克APP生成订单;4、4月26日:支付首付款，4S店仍隐瞒降价信息;5、4月28日:因4S店未履行贷款条款告知义务，导致消费者误解并贷款失败，被迫改为全款购车。销售提出重签全款购车合同，4S店以‘补返息1.3万元’为名，重新约定合同总价，并支付尾款，全程未提及降价。6、4月29日:自行发现厂家调价，要求退还差价被拒;7、5月12日发现APP上订单显示交车完成，涉嫌数据造假（本平台有投诉记录）。8、5月13日提车:发现店内摆放新指导价标识(附照片)，位置隐蔽且无工作人员提示。提车当日发现车辆存在出厂瑕疵（划痕、导航故障、座椅磨损），4S店仅维修未补偿，违反《汽车三包规定》。4S店违规行为1.刻意隐瞒调价，4月19日-28日关键交易节故意不告知降价，致使消费者多付6000元;2.虚构优惠欺诈交易以“合同一口价”名义，拒绝我们享受厂家调价权益，却在贷款失败后强扣返息1.3万元，构成虚假宣传+强制交易，违反《消费者权益保护法》第十条、第十六条。3.拒不履行法定责任:4S店拒绝配合市场监管部门调解，在5月13日本网受理本投诉后，至今品牌方无人联系我协商解决问题。领克厂家监管不力，只回复会跟进处理，忽悠消费者。诉求:1.退还差价6000元；2.针对新车质量问题（划痕、导航故障、座椅磨损），额外补偿2次免费保养；3.处罚涉事4S店，纳入领克年度经销商黑名单。