返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X3车辆左侧日行灯发黄 要求处理

投诉编号:【1432112】 投诉时间:2025-05-19 15:44 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2021款 改款 xDrive28i M运动套装

关于反应的宝马X3过质保几个月仅3万多公里便出现左前方日间行车灯发黄且隔天就不亮了的问题,根据车友圈的了解,有的地方对同款车型同样日行灯故障问题过质保一年多了仍可以由厂家承担100%免费更换大灯,现多次拨打宝马400官方客户服务中心电话要求跟厂家联系,目前仍未解决我要求免费更换大灯的诉求。国家标准大灯的寿命是6-7年,厂家自身也清楚这是质量问题且通病,作为一个豪华品牌,对于这种多发质量问题产品竟连一个统一的标准都没有,作为消费者当初买车选择你们就是因为相信你们品牌,希望宝马能够承担起社会责任,尽快解决我的诉求。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号