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一汽丰田RAV4荣放方向盘转向异响 要求处理

投诉编号:【1432044】 投诉时间:2025-05-19 14:10 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2020款 2.0L CVT 四驱 风尚PLUS版

车辆短短不到4年时间,就出现方向盘异响,当时去了4S店,直接要求更换方向机,这对方客户来说是不能接受的,为什么有好的方案不推荐?后来去修车店说方向机没有问题,更换了中间轴解决了问题。一年之后,方向盘又出现状况,去4S店说还是中间轴问题,既然是中间轴问题,为啥换来换去解决不了问题,所以我严重怀疑咱们车质量存在问题,我申请要求贵公司进行赔偿。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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