一汽丰田RAV4荣放空调不制冷 存在质量问题

2024年8月25日，我开车八十多公里去4S店修理空调不制冷的问题。到了4S店，既没有专业人员检查，也没有用专业设备检测空调为何会一会儿制冷一会儿不制冷。工作人员只是用手摸了摸空调管子，就说正常没问题，还把我所提出的问题都归结为我使用不当。在我的要求下，他们去测试了其他同款车型的空调，测试结果显示空调温度很低。我问他们原因，他们回答说人家的车公里数少，才八千公里，而我的车公里数是三万，肯定不一样，就像人到了岁数一样（会有不同表现）。在那儿待了几分钟，他们说了几句话就把我打发回来了。我想着已经快到秋天了，气温也低了，用不到空调，等天气热了空调再不制冷再说吧。2025年5月8日，我开车去云南瑞丽那边，当地气温三十五六度，热得不行，就在当地找了个修理部检查测量。修理部说我的压缩机控制阀工作不良，需要更换。他们问我是更换压缩机还是单独更换阀体，一个压缩机要三千多元，换一个阀体只要五百多元。后来实在没办法，因为太热了，我就换了阀体。现在空调工作一切正常。我现在非常不解，4S店的售后服务到底是怎么回事？是怕我们修车吗？如果你们不想提供售后服务，可以告诉我让我自费修理，为啥一直拖延时间？等时间长了，车子过保了，我们就不去你们那儿修了。你们是专业的售后，难道连路边的小修理部都不如吗？这是我选择的第二辆丰田车，这样的售后服务实在让人心寒。你们可以告诉我这个东西坏了不在售后范围内，让我自己找地方修理也行啊。可工作人员却给我一顿说，好像我没事去4S店找茬。我开车去4S店不用加油吗？我在家躺着休息不好吗？在云南那里，修理部直接跟我说换个阀就能解决问题，4S店为啥不这么说？