一汽丰田RAV4荣放远程控制与车联网不能用

2024年10月3号在大连汇华买的荣放高配，买车当天手机APP与车就一直连接不上，找丰田维修部门检查，到2025年5月15号还没修好，期间沟通丰田厂家还了三次设备，也沟通网络公司提供信息资源，也没有结果，车一直停在丰田维修部，快到一年的时间没有解决问题，作为一个车主身心疲惫，非常困惑，车保险正常交，税款正常交，贷款每个月正常交，可车却不能正常使用，请求有关部门严查此事，给消费者一个满意答复。