正常行驶中突然出现变速箱紧急运行模式,这款车型,出现这种情况是普遍现象,严重存在安全隐患问题,在出现这种情况下我在5月16日把问题反映给厂家,厂家至今没有人和我联系,完全不把客户的人身安全重视起来,存在得过且过的心态,我的车子在4月份就出现了这问题。希望更换机电单元总成。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。