上汽大众途观L防碰撞系统未启动导致追尾

投诉编号：【1430433】 投诉时间：2025-05-15 16:13 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2023款 330TSI 自动两驱 R-Line越享版

车辆在遇到前方车刹车时，防碰撞系统未提示也未刹车，造成追尾前方车辆，要求处理。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。