本人于2025年5月5日购买大众途观330TSI自动两驱R-Line龙耀版车辆,2025年5月6日销售打电话说需要验证码登录大众app账号录发票信息,通过欺骗的方式获取验证码,以诈骗的方式使用使用本人购车现金券4000元,联系销售后态度极其恶劣,服务态度特别差,现要求返还现金券。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。