5月17号下订了一辆车极氪007，回家后发现这辆车底盘太低了，然后后备箱也是我们不喜欢的类型，第二天联系销售要求更换其他店内车型被拒绝。希望得到有关部门的帮助。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
