

5月4日车辆事故及维权遭遇详情:5月4日,本人驾驶智己L6在地面道路使用原厂泊车功能泊车时,因车辆未识别侧方行驶车辆,仍向前调整位置,导致与对方车辆碰撞。尽管碰撞前已采取人工制动,仍造成车辆损坏。经事故认定,本人承担次责。事故发生后,多次联系官方400客服,最后一次其通过经销商给我答复:确认事故确实属于一键泊车功能使用时。但对我提及的补偿维修和保费上涨损失,没有承认,也没有给予其他关怀(然后,在先前电话里承诺如果属于一键泊车功能使用时导致的,会有关怀补助的)。品牌日常宣传及购车时均强调该功能的安全性与优越性,也称“安全是最大的豪华”。目前厂商未提供合理解释,也未给予任何关怀补偿,对用户诉求采取消极态度。也未对以后能否使用这些功能或者怎样使用这些功能,以及这些功能存在哪些缺陷,是否会后续修复,给予解释。此次事件暴露出车辆智能功能在实际使用中的安全隐患,以及品牌宣传与售后责任承担的严重脱节,消费者权益未得到应有重视。本人在此进行维权,希望借助本平台,维护我以及广大车主的切身利益。
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