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智己L6使用一键泊车功能发生碰撞事故

投诉编号:【1425589】 投诉时间:2025-05-06 17:02 投诉品牌:智己汽车 投诉车系:智己L6 投诉车型:2024款 Max 标准版

5月4日车辆事故及维权遭遇详情:5月4日,本人驾驶智己L6在地面道路使用原厂泊车功能泊车时,因车辆未识别侧方行驶车辆,仍向前调整位置,导致与对方车辆碰撞。尽管碰撞前已采取人工制动,仍造成车辆损坏。经事故认定,本人承担次责,对我自己车辆造成直接维修费用达8465元(不含车牌补办费用等其他:如维修期间通勤费用、车辆折旧损失、保险费上涨损失等)。事故发生后,联系官方400客服,通过经经销商给我答复:确认事故确因一键泊车功能触发,但称“一键泊车不属于智能驾驶辅助功能,事故不可避免”。然而,品牌日常宣传及购车时均强调该功能的安全性与优越性,也称“安全是最大的豪华”。目前厂商未提供合理解释,也未给予任何关怀补偿,对用户诉求采取消极态度。也未对以后能否使用这些功能或者怎样使用这些功能,以及这些功能存在哪些缺陷,是否会后续修复,给予解释。此次事件暴露出车辆智能功能在实际使用中的安全隐患,以及品牌宣传与售后责任承担的严重脱节,消费者权益未得到应有重视。本人在此进行维权,希望借助本平台,维护我以及广大车主的切身利益。

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