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一汽奥迪Q5L大灯内部无故开裂 大灯起雾

投诉编号:【1431056】 投诉时间:2025-05-17 07:02 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2024款 40 TFSI 豪华动感型

提车当天发现左大灯起雾伴有水珠,近期大雨后积水严重,拆检发货内部有裂痕,车辆外观完好,4S店以物理现象搪塞,拒绝检测,推责厂家,下雨夜间行车视线受阻,存在安全隐患,4S店态度恶劣,拒绝赔偿,拆开保险杠才能看到的破损裂痕,两大灯日期不一,左大灯破损没有商标,有更换大灯嫌疑,反应给厂家,未得到任务回复,要求免费更换原厂大灯总成,并延长该部件质保期,追诉,更换破损大灯售卖与我,主张整车退一赔三。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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