一汽奥迪Q5L承诺赔偿车辆损失不予兑现

投诉编号：【1429537】 投诉时间：2025-05-13 20:18 投诉品牌：一汽奥迪投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2024款 45 TFSI 豪华动感型

购买新车5个月，行驶仅600公里，总共开了不到10次。结果发动机直接报废，需更换整个发动机。去店里协商时对方称可承担费用，然而一个月后又改口不予承担。这种“滚刀肉”般的态度，拖了两个多月仍未解决问题，实在是忍无可忍！

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！