斯柯达速派经销商承诺免费维修未兑现

之前投诉厂家承诺更换，现在不作为不承认不更换，车辆在高速行驶中突然掉档，万幸那段路没有太多车辆，要不肯定出现重大事故，车上坐着一车大人小孩，万一出现事故怎么办？大众变速箱有问题众所周知，难道厂家不应该对消费者负责吗。现在车辆变速箱等都是终身质保，那之前买的车辆就这么不管不问不处理吗，万一出现人身事故谁来负这个责任。经销商承诺免费维修未兑现。