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斯柯达速派行驶过程中变速箱没有偶数挡

投诉编号:【1425016】 投诉时间:2025-05-05 20:33 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 智行版

上汽大众斯柯达速派变速箱存在通病。2024年5月3日,车辆出现2、4、6挡缺失的情况,重启后该问题消失。之后我一直没跑过远路,然而到了2025年5月4日,在高速上行驶时,车辆突然出现2、4、6挡和5、7挡失挡的情况,最高只能挂到3挡,期间有时甚至只有1挡可用,最后只能叫拖车从高速上下来。上汽大众旗下多款车都搭载了这款同样的变速箱,车质网上有很多车主投诉同样的质量隐患,多家媒体也进行过维权报道,甚至在央视315晚会上也能查到相关报道。上汽大众对于如此严重且普遍存在的质量缺陷,却一直不作为。变速箱是汽车传动的重要部件,出现这样的问题属于重大质量问题,可能是设计缺陷或制造质量问题,存在重大安全隐患。买大众的车简直就像伺候“大爷”一样,车辆异响、后备箱漏水、频繁更换传感器、吃胎、变速箱失挡等问题不断。好车是不会把车主丢在路上的,也不会让车主开车时提心吊胆!德系车,希望以后购车的广大车主不要再选择这样的车企和这样的车,它们社会责任缺失,企业诚信全无。我已经买了这辆车,只能修修补补,要是换车,我肯定不会再选大众旗下的车了。今天我去4S店检测,店员说厂家有优惠补贴可以申请,但就算申请下来,车主还是要出一部分钱。面对广大车主如此大面积的质量问题,上汽大众既不召回车辆,也不给车主一个说法。我的诉求是:要求厂家免费更换变速箱机电单元,并提供纸质说明,解释质量问题的原因。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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