在高速公路行驶过程中,变速箱触发故障紧急报警,246R挡丢失,只有1357挡正常运行,严重影响安全驾驶,并且无法恢复;由于是车本身传感器故障导致问题,4s店检查之后要求顾客全部支付维修费用7000余元,完全不合理。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。