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吉利银河星愿订车后未按时交车且不退订金

投诉编号:【1430686】 投诉时间:2025-05-16 09:59 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2025款 UP 410km 探索+版

12月10号应该交付车辆,结果说没有车,不知道什么时候可以有,没有确定时间,吉利单方面未按时交付车辆违约,且现在定金还不退还,定金分线上一千,线下五千块钱。按民法典587条规定应当双倍返还定金。且应当赔偿因违约对我造成的直接损失和间接损失。期间我多次打了吉利400电话,无反应结果。在2024年十二月十三号收到了五千的转账(对方附言退10.21星愿订金),对此我不认同,我仍有追偿定金的权利!需要退双倍定金以及赔偿损失!

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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