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零跑C11车辆偶发自动解锁 异常掉电

投诉编号:【1430632】 投诉时间:2025-05-16 08:17 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2024款 增程 300尊享版

车辆存在较多小毛病,尤其是软件方面的问题较为突出。其中,最影响使用的有两点:车辆会出现偶发的自动解锁现象,购车后已发生两次;今年5月份夏天出差外地时,车辆停放在地库未使用,却出现了严重的掉电情况,5天内掉电30km,掉电量超过13%。而家中另一辆比亚迪车辆的掉电情况则很少。

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已被售后服务受理,请配合当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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