今天保养时发现变速箱漏油。买车时销售人员承诺的是10年100万公里质保,现在出现问题,4S店却不认账了,说质保期只有3年。另外,空调不制冷,大灯又进水了,之前已经换过一次大灯,现在又出现进水的情况。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都精瑞4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
