奇瑞瑞虎8隐瞒保养套餐保质期

投诉编号：【1426239】 投诉时间：2025-05-07 17:29 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2021款鲲鹏版 290TGDI 自动逐风+版

2022年6月买的车，买车时送的6次保养，当时没说会过期，2025年4月去保养，售后人员才说还有两次保养要作废了。工作人员没有承诺不过期，也没有说明过保养会过期。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宁夏开盛4S店反馈：前台有告知过客户的卡卷需要及时使用，且客户赠送的卡卷；客户是可以看到的，上面有写有效期；有使用的规则说明；到期后无法使用哦，客户需要在有效期内使用完毕。无法延期；请见谅；我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“