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星途瑶光C-DM保养规定不合理 希望处理

投诉编号:【1429903】 投诉时间:2025-05-14 15:40 投诉品牌:星途 投诉车系:瑶光C-DM 投诉车型:2024款 1.5T 长续航Pro

本人于20251月23日在星途4s店保养,保养里程总里程25000公里,现因为厂家修改保养方案,从总里程10000公里保养改为hev里程10000公里保养,由于1月23日保养未记载hev里程。导致现在不知道保养情况,无法知道保养时间。厂家不与解决。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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