五菱宏光MINIEV行驶途中突然失去动力

1.购车后正常在官方4s店保养，目前电池还在质保期内，电量还有30%，行驶途中突然失去动力，造成人身安全隐患，经4s店检查，动力电池一个模组损坏，因还在质保期内，厂家只更换损坏模块，而不是更换整个动力电池。 2.个人诉求不能满足：一是更换整个动力电池；二是更换损坏模组，出具后续不会再出现突然丧失动力的情况证明或者未更换模组符合安全行驶质量标准证明。上述两个诉求厂家均不同意。3.厂家不能保证，该车在行驶途中不会出现突然失去动力的危险情况，不敢对消费者的安全负责，产品存在安全隐患。4.4s店拖着问题不解决，不找厂家也不主动找消费者沟通，把消费者凉在一边。