极氪7X厂家不予退还定金要求尽快处理

投诉编号：【1429176】 投诉时间：2025-05-13 11:41 投诉品牌：极氪投诉车系：极氪7X 投诉车型：2025款 100kWh 长续航四驱智驾版

极氪单方面取消我的订单，没有给我任何通知，并且表示订金不退。而且在交订金5000元的时候，也没给我开具任何的纸质发票，完全是霸王条款。极氪服务止于大定！

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。