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比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1429135】 投诉时间:2025-05-13 10:49 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 405km 飞翔版

2024年11月22日购置新车2025新款海鸥,该车型是24年8月发布,更新迭代同价格上配置大幅度降低,导致新车折价严重,现要求车企将车辆升级智驾或补偿部分金额。免费提供智能驾驶硬件升级服务:鉴于车辆购入时间短、功能迭代间隔不合理,申请贵司为老车主开放智能驾驶系统(含传感器与软件)的同步升级通道;或补偿车辆贬值差额:若无法提供硬件升级,建通过现金补贴、延长保修、赠送服务权益等方式弥补车主损失;建立透明化产品升级机制:提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价“损害消费者利益。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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