凯迪拉克XT5车辆高速失速 提示动力性能下降

5月11日，购车仅两周时间，行驶公里数330KM，高速上突然失速，速度由120码降低至60码，踩油门依然无法提速，提示车辆动力性能下降。慢慢变道至应急车道，叫拖车拖回4S店。4s店维修工人仅清除故障码，询问故障原因，告知为动力系统代码问题，已对系统进行升级。本人再次询问故障代码，4s店工作人员百般推辞不愿提供。本人询问为何系统更新没有任何提示，工作人员不做回答，只是一味地说后续不会再出此类问题，并且告诉我已经没问题了可以开走了。本人不相信4s店的模棱两可之词，也不敢再次驾驶故障汽车，于是把车放置在4s店中。5月12日，4s店在未经本人允许情况下，先后启动4次汽车进行测试，询问其原因，告知需要测试是否还有故障现象，并且用电脑读取信息。请问在11日明确告知本人无问题，可以将车开走的情况下，为何还要在12日偷偷进行4次测试？并且在出了事故之后并未对本人进行任何安慰，对事故原因无任何说明，不做任何补救措施，对于本人提出的问题均进行冷处理。对于高速失速问题，无任何表态，仅回复到“你开到应急车道就好了呀”，无奈只能进行投诉。