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长安马自达阿特兹安全带抱死 无法拉出收回

投诉编号:【1428786】 投诉时间:2025-05-12 16:21 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:阿特兹 投诉车型:2020款 2.5L 蓝天运动版

后排安全带根本没用过几次就无缘无故出现故障,无法拉出,无法收回,严重影响行车安全,4s店以过保为由不处理,需自费2000元更换安全带总成,安全带属于安全附件,非易损件,这个属质于车辆设计缺陷,不是轮胎等易耗品。如果连安全带都出现质量问题,那安全带的意义何在?安全何在?

长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。

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