2019年6月购车,2022年2月底或3月初,发现时速时速100左右时刹车,方向盘抖动,到北京市4s店检查,技师试车拍视频上传厂家,确认前刹车盘问题。先后区三次去4s店,最后厂家答复:一是要先拆下来去检测,看是否存在问题,需要好几天时间。二是如果存在问题,先去找修理厂打磨刹车盘,需要好几天。三是如果打磨不了,再订货然后更换。厂家敷衍消费者!流程过于复杂,现申请更换。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。