吉利博越仪表花屏条纹影响安全行驶

车质网上厂家回复说联系经销商给我回复，但是过去十几天了我却没有收到任何回应，所以厂家也就是在网上说一句这个事情就结束了吗？问题描述：该车型16-18款带小液晶屏的仪表盘花屏，部分车主在保修期内遇到该问题，大部分车主在保修期刚过就出现花屏。花屏开始只有几条线，可能过几天又好，但是过几天又重复出现，最后扩大到全屏。问题现状：去4s店申请赔偿，他们只愿意出材料，不愿意出工时费。该产品在绝大部分车主中都出现了，属于产品质量问题，厂家也默认有质量问题，但是就是不进行召回处理。只是私下给提起索赔的车主解决，部分车主是免费更换，但是我这边不给免费更换。问题诉求：要求厂家对该质量问题进行召回处理，完全免费更换小液晶屏。