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东风雪铁龙凡尔赛C5 X轮胎吃胎偏磨严重

投诉编号:【1428336】 投诉时间:2025-05-11 18:43 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凡尔赛C5 X 投诉车型:2022款 1.6T 享不凡 虎年开门红版

2024年10月22日里程1.8万公里时因转向机异响在4S店更换转向机以后,至2025年5月11日在4S店保养时发现前轮两个轮胎吃胎,偏磨严重,内侧已露出钢丝且已磨断,严重危及车主行车安全。经4S店四轮定位后发现数据异常,与原厂数据相差甚远。更换转向机前轮胎磨损正常,经更换转向机后至5月11日,行驶里程约0.7万公里,本车无任何事故,正常行驶,轮胎已严重受损。因车辆本身质量问题,要求厂家更换新轮胎。

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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