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吉利博越L车辆中控台异响 维修未解决

投诉编号:【1427351】 投诉时间:2025-05-09 15:19 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 1.5TD DCT 尊贵型

吉利汽车博越L仪表台右侧异响从24年6月4日(四千多公里)开始反馈问题,经过两次检查未解决处理,因异响声音太大,实在无法忍受情况下于25年3月5日拨打400官方热线进行投诉要求处理,期间多次拨打400,每次均未得到400正式回复全部为4S店回复,且每次拨打400后当天4S店就例行回复一次。电话已表示因工作繁忙加之前两次到店未解决要求其到现场确认,3月20日4S店主动约定3月23日与厂家人员到现场进行确认,3月20日无人来确认仅相近4S店来电一次要求开车进店进行确认,后持续至今无任何反馈。现投诉吉利汽车官方400不作为,不处理问题。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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