吉利博越L购车时赠送保养没有兑现

购车是提供的3年6万公里基础保养(机油、机油滤芯、工时费)等到了想要去保养的时候就是各种推脱，售后工作人员之前说4月份可以保养，等到了4月份的时候，一会儿又是公里数没到，一会儿又是时间没到，反正想要保养就得自费，后来联系厂家，从3月31日到4月2日每天打400电话，连着打了三天，得到的回答是等回电，耐心等待回复，可是一直到4月8日没有任何人联系我，这就是吉利的售后服务。