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进口宝马5系轮毂开裂漏气 要求处理

投诉编号:【1426121】 投诉时间:2025-05-07 14:48 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马5系(进口) 投诉车型:2022款 改款二 530i M运动套装

还在三年期质保内的宝马进口530,5.5号未经过大坑或者路况不好的地方,傍晚轮胎漏气,把左后轮拆下来检查,发现轮毂出现裂缝,但是轮胎一切正常,轮胎没发现有任何的形变的痕迹,未鼓包,未爆胎,一切正常,怀疑轮毂质量问题,去4s店检查后,4s店拒绝索赔,原因是人为外力导致,拒绝索赔,但是我严重怀疑是轮毂质量问题,如果是外力导致,那我的轮胎为什么没有任何痕迹或者破损,肯定是开裂后导致了轮毂失圆,车上还有一家人,非常有安全隐患!!

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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