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捷途旅行者车辆自燃 要求厂家处理

投诉编号:【1425386】 投诉时间:2025-05-06 13:05 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:捷途旅行者 投诉车型:2024款 2.0T 四驱 银龙之翼

2025年4月14日,车辆停在公园附近,发生了自燃现象,专家给的调查是传动轴引起周围草自燃,如果都是正常形式不是不是所料依然物品都会起火,我需要厂家给我相应的赔付或者解释。怀疑购车经销商低开发票。

奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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