捷途旅行者车身抖动严重 更换支架无效

车辆抖动严重已半年多了，找商家和厂家多次都没有帮我排查故障，解决问题，投诉厂家400也只是和4S店互相推卸，中间有一次帮我更换了发动机支架后还是抖动严重，去找他们他们的意思就是换过了就不管了的意思，说他们没办法管，还推卸责任，态度极差，希望平台帮助解决处理。