上汽大众途观X车机黑屏要求厂家处理

投诉编号：【1424423】 投诉时间：2025-05-04 14:39 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观X 投诉车型：2021款 330TSI 两驱越享版

车辆屏幕黑屏，从22年4月购车后，这种现象时有发生，但经重启车辆后故障解除，2025年4月底屏幕彻底黑屏。我们认为这是车辆的质量问题。

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。