


辜负信任,福田汽车欺骗消费者,4S店关门跑路致售后无门,湖北区域总经理石某某违规指定无福田厂家授权且自已承认因为技术原因无能力维修的店致车辆故障加剧,消费者权益严重受损的投诉。车辆信息:2022款福田图雅诺2.8T5.9米小型客车(购于宜昌湖北嘉信通途汽车服务站)购车日期:2022年8月底维修记录:2024年至今多次在非授权维修点(湖北宜昌“东风御风”兢鑫汽车销售服务有限公司)维修福田汽车是否倒闭?为什么4S店关门跑路?售后服务完全中断,为什么湖北区域总经理石某某可以随意指定福田厂家未授权的维修厂维修?消费者的权益如何保障?投诉诉求:1.要求福田汽车立即履行责任,厂家指派技术人员找出车子故障出在哪里?并派人处理且彻底解决问题。2对指定的没有授权的维修点造成的车辆损失进行赔偿;3公开说明湖北区域售后网络管理漏洞及整改措施。4追究区域管理层责任,对石某某违规行为展开调查,并向消费者公开处理结果。5完善售后保障机制,为所在地区车主提供替代性授权维修点,或延长质保期限至问题彻底解决。避免消费者为经销商经营风险买单。诉求:福田汽车宜昌所谓授权的服务站无法解决问题,我已不再信任,要求厂家尽快派技术人员来进行处理。车因为限扭已经快一年没正常使用了。2年的车就这样了,请问福田汽车的责任心在哪里。
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